Preguntas Frecuentes

Conoce las preguntas que más nos llegan y entérate de los beneficios que tenemos para ti


 

Una empresa legal debe estar constituida y registrada ante la Cámara de Comercio de su ciudad. 

Sí, somos una agencia legal y nuestro número de registro de identificación tributaria NIT es 900973769.

Nuestro sector del turismo es regulado y verificado por el Registro Nacional del Turismo quien entrega a cada prestador de servicios turísticos un número de identificación. 

Sí, nuestro Registro Nacional del Turismo es No. 45178. 

Sí. estamos ubicados en la Cra 58.ª #167 - 52, local No. 4 en el centro comercial Arizona. 
 

Nuestros empresa se especializa en la creación de viajes personalizados a nivel internacional. 

No contamos a la fecha con destinos nacionales en nuestro portafolio de viaje.

Buscamos dar calidad y accesibilidad a todas las personas de Colombia para darles la posibilidad de viajar  y cumplir sus sueños.

Nuestras rutas están creadas de una forma inteligente para garantizar los precios más bajos con recorridos garantizados.

No. Aunque nuestros recorridos personalizados no llevan un guía grupal, nuestro equipo te brinda todas las herramientas para que puedas disfrutar a tu ritmo pero siempre 100% guiado por nosotros. Mantenemos una comunicación constante con el viajero durante su recorrido. 
 

En este momento manejamos más de 25 destinos internacionales entre los cuales podemos destacar:

  • México
  • Perú 
  • Brasil
  • España
  • Francia
  • Italia 
  • Grecia
  • Turquía 
  • Egipto 
  • Emiratos Árabes Unidos 
  • Tailandia 
  • Singapur 


Sí, nosotros lideramos el mercado en Colombia como una de las únicas agencias que ofertan hostales Premium dentro de sus servicios de alojamiento. 

Contamos con los mejores hostales dentro de Europa en nuestro portafolio de servicios para que vivas una experiencia única y además puedas  intercambiar tus costumbres con otras personas del mundo. 

Sí, manejamos la cadena Ibis Europa y Asociados para garantizar a nuestros viajeros: calidad, ubicación y una estadía inolvidable en cada uno de nuestros recorridos. 

Para Latinoamérica manejamos diferentes hoteles categoria 4* y 5* que brindan en sus instalaciones herramientas para vivir una experiencia de ensueño. 

Nuestros recorridos en América, Europa, África y Asia cuentan con diferentes compañías aéreas según la ruta a operar. 

Siempre intentamos que todas nuestras rutas sean en vuelos directos y por la mejor compañía que esté disponible en la ruta a operar. 

Para Latinoamérica y  Brasil todas nuestras compañías operadoras de vuelos cuentan con equipaje documentado incluido. 

Para Europa y Asia de manera interna todas las compañías permiten incluido y sin costo un Equipaje de mano  más un artículo personal.

*Con su asesor encargado puede verificar según la ruta que sea de su interés las políticas de equipaje. 

Nuestra empresa le brindará a todos nuestros clientes la asesoría en trámites migratorios y requisitos para cada país de destino en su paquete de viaje elegido. 

Contamos con diferentes sistemas de financiación SIN INTERÉS dependiendo de cada recorrido. 

Anímate a separar tu recorrido a cuotas sin pagar de más. 

Todas nuestras tarifas son congeladas una vez se genere el primer pago de su financiación.

Nunca tendrás que pagar de más por tu viaje una vez se genere la separación de tu recorrido. 

Contamos con diferentes formas para realizar tu pago:

  • Pagos en efectivo en nuestra oficina física. 
  • Pagos con tarjeta de crédito y/o débito en nuestra oficina y por medio de botón de pago virtual. 
  • Transferencia bancaria a nuestra cuenta empresarial. 
  • Pagos en tiendas aliadas Bancolombia a la mano como son Éxito, Carulla, Surtimiax y otras. 

Sí, un asesor de nuestra empresa puede visitarte únicamente en la ciudad de Bogotá.

Él o ella te brindarán toda la asesoría con respecto al viaje de tu interés pero no podrá recibir pagos en efectivo para separación de tú próximo recorrido. 

No, manejamos nuestra tarifa promocional disponible con fechas de salidas diarias para temporada baja. 

Esta temporada puede variar según el destino elegido; por tal motivo, le aconsejamos contactarse con uno de nuestros asesores comerciales para revisar fechas especificas de su paquete de interés. 

Nuestras líneas de contacto son:

  • 3103315191
  • 310 3635331
  • 3057109794
  • (1)6956742